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日本国内で現在3店舗の「ゴールドジム」を運営する株式会社シリアスフィットネスに、2019年1月よりHappy Or Not（ハッピーオアノット）を導入いただきま

フリマアプリ「メルカリ」を展開する株式会社メルカリに、この度弊社が代理店となりHappy Or Not（ハッピーオアノット）を導入いただきました。同社内で実施し

起業してから10年で9割が倒産するような生存競争の中で、顧客満足度を向上し、選ばれる企業になることが再度注目を集めている現代。特に顧客満足度が売上に直結しやすい

顧客満足度の向上が業務内容や業績を改善するために必要ということは以前からいわれていますが、最近では顧客満足度を向上させるため、さまざまなことに取り組む企業も多く

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、弊社におきましては、お得意様各位のご期待に添うべく、 経営の合理化とあらゆるコストの抑制に努め、 製

創業者兼CEOのHeikki Väänanenが書いた記事を翻訳してお届けします。 原文：https://www.happy-or-not.com/en/201

業種の特徴上、直接的な営業をしにくい業種である公共交通機関は、「ひたすらお客様が来てくださるまで待つしかできない」、「顧客満足度を向上させようと従業員努力を重ね