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導入事例

アパレル・スポーツ用品店（XXL）での活用例
アパレル店 スポーツ用品店
アパレル・スポーツ用品店（XXL）での活用例

オムニチャネルの顧客満足度を高める

町田薬師池公園 西園での活用例
公園
町田薬師池公園 西園での活用例

まちの未来×顧客体験

家電量販店（Elkjøp）での活用例
家電量販店
家電量販店（Elkjøp）での活用例

リアルタイムフィードバックで、オンラインストアの顧客体験を向上させる

スキー場（グランスノー奥伊吹）での活用例
スキー場 リゾート施設
スキー場（グランスノー奥伊吹）での活用例

働き方改革×顧客体験

靴小売チェーン店（Shoe Station）での活用例
靴小売店
靴小売チェーン店（Shoe Station）での活用例

顧客の足元以外も満足させる

病院（Cure 4 The Kids）での活用例
医療機関
病院（Cure 4 The Kids）での活用例

患者の声を活用し、医療業界の水準を高める

スタジアム（サンフランシスコ49ers ）での活用例
スタジアム
スタジアム（サンフランシスコ49ers ）での活用例

大量かつリアルタイムの回答で、迅速な対応と長期的な改善が可能に

人事部（ミルハウス・エンジニアリング＆コンストラクション）での活用例
建設会社
人事部（ミルハウス・エンジニアリング＆コンストラクション）での活用例

社内のフィードバックを容易にし、人事を改善

病院（カーディフ・アンド・ベール大学保健局）での活用例
医療機関
病院（カーディフ・アンド・ベール大学保健局）での活用例

計測、評価、改善：患者の声を聞き、より良いケアを提供

ゴルフ練習場（ガーデン藤ヶ谷ゴルフレンジ）での活用例
ゴルフ場
ゴルフ練習場（ガーデン藤ヶ谷ゴルフレンジ）での活用例

ペーパーレスで瞬時に顧客満足度を計測し、サービス向上に繋げる

地域コミュニティ（ダウンタウン・サンタモニカ）での活用例
自治体
地域コミュニティ（ダウンタウン・サンタモニカ）での活用例

コミュニティの関与と市民の満足度向上

BBQレストラン（ソルト+スモーク）での活用例
レストラン
BBQレストラン（ソルト+スモーク）での活用例

ブランドの成長度を示すKPIの確立