レストラン・飲食業界へのご提案

レストラン・ケータリング・カフェ・喫茶店・フードコート・ホテル・食堂サービス・出店・イベント

あなたのレストランを
誰もが好きな場所にする

お客様が求める食事体験を創造

あなたのレストランは、あなたが提供する食事以上のものです。お客様は、利便性・快適性・社交性・エンターテインメントさえも求めています。お客様の経験を楽しく思い出深いものにすることで、再び来店されることでしょう。

また、スタッフはお客様からのフィードバックを大量に受け取ることができます。フィードバックは、彼らのモチベーションと自信を高め、仕事の改善に役立ちます。あなたのスタッフが輝くようにサポートしてください。

各ポイントで満足度を測定する

顧客満足度データを利用し、顧客がメニュー・サービス・施設について実際どのように感じているかを測定できます。
即時のフィードバックを使用することで、サービス・レベルを常に高く保ち、問題が発生した際にも直ちに対処できます。
またHappyOrNotは顧客の行動や感情を把握するための第一のコミュニケーションのツールとして役に立ちます。
顧客の声に耳を傾け、感情に寄り添うことは、対外的なイメージアップに繋がります。