スマイリーターミナル™

圧倒的に多くの回答を集めることができる

飲食店などの店舗に設置し、「スマイリーボタンを押すだけ」で、お客様の意見・感想をその場ですぐに回収できます。抜群の使いやすさと親しみやすさでより多くの声を365日毎日継続的に収集。具体的な改善策を考える際に役立ち、日々の管理業務が楽になります。従来のアンケートと比べて、優れた機能を備えた世界最先端のアンケート端末です。

  • リアルタイムのフィードバック
    真実の瞬間(顧客がその企業からの購買を取りやめると判断する瞬間)からの距離が最短。顧客が離れてしまう前に対策を講じる大きなヒントになります。
  • サービスの品質管理をより簡単に
    時間別・場所別に、会社のサービス品質を顧客目線で知ることにより、経営者は従業員や現場の状況を容易に把握できます。毎日の現場の実情を理解することで、継続的なフィードバックと改善に役立ちます。
  • 自動分析・結果がメールで送付
    自動で分析し、その分析結果が毎日決まった時間にメールで送付されるので、継続的なサービスの品質管理が容易になります。
  • 親しみやすく使いやすいデザイン
    感覚的にボタンが押せます。匿名性により高い回答率が得られます。

インテリジェントレポーティングサービスは、全てのサービスに標準で含まれます。

直感的でインタラクティブなデータ分析により、サービスのパフォーマンスを追跡し、管理します。 原因を突き止め、簡単に原因を明らかにし、測定と検証が可能な改善活動を行います。

オンラインダッシュボード、モバイル、および自動化された電子メールレポートを使用して、24時間365日体制で結果にアクセスできます。

含まれるサービス・機能

いたずら防止機能

正確な結果を得るために、不要なアンケート結果をフィルターするシステムが搭載されています。

Web&Emailレポート

所属や場所、時間別のサマリーをメールでお送りいたします。

共有用レポート

1ページで印刷可能なサマリーシートを出力可能。社内外での情報共有に最適です。

SNS共有用バナー画像

オンラインで結果を共有するための画像が出力可能です。

HappyOrNot API

HappyOrNotの結果を貴社の基幹システムやBIツールに取り込みたい際に利用します。

オプショナルサービス・機能

リアルタイムアラート

指定した閾値を超えた際に自動的にメールを送信します。

ブランディングパック

以下の2種類から貴社にあったブランディングを端末に施します。

スタンダード: 貴社のロゴが入った支柱と質問シート

カスタム: 支柱と質問シートを自社でデザイン

製品仕様

重さ (設置後)

標準: 8.5kg
ブランドパック: 9.2kg

サイズ (設置後)

標準:
奥行き: 385mm
幅: 465mm
高さ: 1390mm

ブランドパック:
奥行き: 340mm
幅: 465mm
高さ: 1335mm

データ送信

3G セキュアネットワーク

バリエーション(タイプ)

壁掛け、卓上、手すり設置タイプ

工具不要で簡単セットアップ

箱から開けたらすぐに使用、その日から実働を開始できます。

コードレス&ワイヤレス

電源コードも室内インターネットも不要。(乾電池、3G回線使用)

屋内であればどこにでも設置することができ、移動や掃除も簡単です。

エネルギー消費がほぼゼロ

1日24時間稼働しても、電池交換なしで3年以上動作します。

資料請求・お問い合わせ

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