スマイリーターミナル™
圧倒的に多くの
フィードバックを収集
スマイリーターミナル™を店舗などに設置するだけで、お客様の意見をその場ですぐに回収できます。ボタンを押すだけという気軽さで、従来のアンケートよりも圧倒的に多くの声を継続的に収集。標準で含まれるレポーティングサービスで、回収データを分析できます。
経営者は常にサービス品質をモニタリングし、従業員や現場の状況を把握できます。顧客が離れてしまう前に、継続的な改善策を講じることが可能となります。
世界最先端のアンケート端末
簡単セットアップ
セットアップは工具不要でほんの数分。その日からすぐに計測を開始できます。
完全ワイヤレス
3年以上動作する電池と、モバイル回線(3G)に繋がるSIMを内臓。電源やWi-Fi不要で、屋内ならどこにでも設置可能です。
抗ウイルス
ボタン面に99.99%の細菌・ウイルスに対して有効なPUREZONE®フィルムを採用(ISO 22196規格に準拠)。高度な衛生管理が必要な場所にも対応します。
レポーティングサービスは、
全てのプランに含まれます
PCやモバイルからいつでもアクセスできる管理画面で、計測結果をリアルタイムで把握し、お客様の満足度やサービスの品質をモニタリングできます。
直観的なグラフ表示によるデータ分析で、問題の原因を突き止め、検証可能な改善を行うことができます。サマリーを定期的にメール通知することも可能です。
標準で含まれるもの
レポーティング
管理画面にいつでもアクセスし、お客様の満足度やサービスの品質をモニタリング理できます。
メール通知
所属や場所、時間別のサマリーを定期的にメールでお送りします。
共有用レポート
1ページで印刷可能なサマリーシートを出力可能。社内外での情報共有に最適です。
いたずら防止機能
正確な結果を得るために、不要なアンケート結果をフィルターするシステムが搭載されています。
SNS共有用バナー画像
オンラインで結果を共有するための画像を出力可能です。
抗ウイルスコーティング
コロナウイルスに対する効率性でISO規格をクリアした、HEXIS Graphics社のPUREZONE®粘着フィルムコーティングを採用しました。
オプション
リアルタイムアラート
指定した閾値を超えた際、自動的にメールを送信します。
HappyOrNot® API
データを貴社の基幹システムやBIツールに取り込むことができます。
ブランディングパック
支柱部分に、貴社オリジナルのデザインを施すことができます。
消毒器ボトルホルダー
新しい生活様式で重宝する、消毒器ボトルを装着するためのホルダーを設置できます。
ブランディングパック利用例
料金
年間ご契約料金
月額 9,000円(税抜) / 端末 〜
ご契約の端末台数等によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください