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スマイリーターミナル™ウォール

置き場所を選ばない
省スペース端末

スマイリーターミナル™ウォールは、究極の「場所を選ばない」省スペースデザインの端末です。裏面にあるシールを剥がし、お客様の声を回収するのに最適な場所へ設置できます。標準で含まれるレポーティングサービスで、回収データを分析できます。

経営者は常にサービス品質をモニタリングし、従業員や現場の状況を把握できます。顧客が離れてしまう前に、継続的な改善策を講じることが可能となります。

世界最先端のアンケート端末

簡単セットアップ

業務用の両面シールにより、設置や移動が簡単です。質問は端末上に印刷されますが、オプションで印刷なしを選択可能です。

完全ワイヤレス

3年以上動作する電池と、モバイル回線(3G)に繋がるSIMを内臓。電源やWi-Fi不要で、屋内ならどこにでも設置可能です。

抗ウイルス

ボタン面に99.99%の細菌・ウイルスに対して有効なPUREZONE®フィルムを採用(ISO 22196規格に準拠)。高度な衛生管理が必要な場所にも対応します。

レポーティングサービスは、
全てのプランに含まれます

PCやモバイルからいつでもアクセスできる管理画面で、計測結果をリアルタイムで把握し、お客様の満足度やサービスの品質をモニタリングできます。

直観的なグラフ表示によるデータ分析で、問題の原因を突き止め、検証可能な改善を行うことができます。サマリーを定期的にメール通知することも可能です。

標準で含まれるもの

レポーティング

管理画面にいつでもアクセスし、お客様の満足度やサービスの品質をモニタリング理できます。

メール通知

所属や場所、時間別のサマリーを定期的にメールでお送りします。

共有用レポート

1ページで印刷可能なサマリーシートを出力可能。社内外での情報共有に最適です。

いたずら防止機能

正確な結果を得るために、不要なアンケート結果をフィルターするシステムが搭載されています。

SNS共有用バナー画像

オンラインで結果を共有するための画像を出力可能です。

抗ウイルスコーティング

コロナウイルスに対する効率性でISO規格をクリアした、HEXIS Graphics社のPUREZONE®粘着フィルムコーティングを採用しました。

オプション

リアルタイムアラート

指定した閾値を超えた際、自動的にメールを送信します。

HappyOrNot® API

データを貴社の基幹システムやBIツールに取り込むことができます。

質問印刷なし

あらかじめ端末に質問を印刷せず、テプラ等で内容を変えることができるようにします。

製品仕様

データ送信方法

3G セキュアネットワーク

バリエーション

スタンドウォール(壁掛)、卓上、手すり設置